作为事业部副总经理，首要任务是确保我们的业务经营超越同行竞争者，从而为我们的业务打造竞争优势。然而，很多时候，事业部副总经理无法正确理解自己在工作角色中的定位，从而对业务的发展造成伤害。

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为了避免这种负面情况的发生，斯蒂芬·德罗特认为我们需要专注于以下几个方面：

第一，竞争性分析。

事业部副总经理需要对市场营销和销售的竞争力进行研究，并从产品价格、产品供应和广告等方面对客户进行调研。此外，我们还需要投入更多的精力去学习产品的生产方法、技术的使用以及开发流程。然而，单单注重这些方面是不够的。我们还需要了解我们的竞争对手在人员招聘、培训、继任者计划、培养发展和辅导方面的做法，以及其他公司在财务领域内的创新。只有通过了解这些信息并进行相关的竞争性分析，我们才能制定出更为全面的事业部战略，从而打造出我们的竞争优势。

第二，了解当今的技术水平知识。

通过出席行业会议、招聘面试、贸易期刊以及技术交流论坛等途径，事业部副总经理可以了解最先进的技术和当今的技术发展状况。虽然技术专家掌握着技术方面最前沿的发展趋势和发展现状，但是仅仅通过他们来了解当今的科技水平还是远远不够的。因为事业部门有很多因素构成，每一个因素中都有其独特的前沿技术，因此当今的技术水平不可能只是一件单一的事情。

事业部副总经理通常会犯的一个错误是将自己的精力都集中在行业内“造势”上，而忽略对竞争的调研和当今技术水平的了解。要改变这种思考方式，必须要将竞争调研与技术水平了解两个因素结合起来，才能获得更好的结果。企业的竞争优势来源于超越当前以及未来可能的竞争对手，但并不是说与当今的技术水平相差太远。因此，负责打造企业竞争优势的事业部副总经理必须要展现出优秀的判断能力，根据自己所掌握知识的深度和宽度选择正确的竞争位置。

第三，建设高绩效的组织。

这是事业部副总经理的关键工作之一。许多人误以为，企业只要拥有卓越的技术和专业能力就可以获得竞争优势。但是，技术人才的能力是否能够得到充分发挥，取决于事业部副总经理是否能够提供员工机会和激励。为了加强企业的管理和领导，事业部副总经理应该将业绩衡量标准设定在世界级标准或至少具有竞争优势的标准上，同时确定、沟通和强化这些标准。优秀的事业部副总经理会亲自对员工进行培训、提供反馈和辅导，并为事业部副总经理岗位培养一位接班人，这对于继任者计划和建设高绩效组织都至关重要。

第四，创设支持创新的工作环境。

创新是企业事业部最多的地方，而创新往往是由最底层的员工完成的。事业部副总经理应该让全体员工知道，创新不仅仅是企业上下层需要关注的事情，而是整个企业都需要关注的。管理层应该引导员工创新，并给予员工足够的空间去尝试新的事物，容忍员工的错误，以创造支持创新的工作环境。事业部副总经理需要通过实际行动来支持创新，包括为创新尝试提供足够的财务预算、对员工的努力提供个人支持等。通过事业部战略为创新设定方向也是对事业部副总经理的一个关键要求。最重要的是，要求员工不断改善他们做事的方法，而不是重复昨天，这是创新最有可能且最有力的方法。

第五，从多个事业部角度思考，提升战略决策能力。

作为事业部副总经理，不仅仅要关注自己所在的事业部，还要从多个事业部的角度进行思考。只有全面了解企业各个事业部的业绩、计划和工作方法，才能做出最佳的决策，实现最优的业绩。一个成功的事业部副总经理必须重视自己对其他事业部的影响，并将其考虑在内。他们也会咨询其他同事的意见，以确保决策的全面性和有效性。从多个事业部角度思考可以增强员工对彼此的理解，促进企业内部的团结，这是企业业务取得成功的关键。

第六，事业部战略把一切联系在一起。

在事业部副总经理的工作中，事业部战略是整合各种新因素的关键。他们需要明确企业业绩的实现方式和竞争优势，与其他事业部门合作，建立业务战略的支持平台。这需要对当今技术水平的相对定位、竞争性分析、创新和组织有效性有深入的了解。清晰地定义事业部未来的发展方向，并制定相应规划，可以使部门内的每一位员工受益。而真正受益的人是制定发展方向的事业部副总经理。同时，较低层级的领导也需要根据事业部的战略来确定自己的工作任务，促进协同，其他事业部的领导也可以从中获益。事业部战略的成功实施有助于促进企业业务的发展，提高企业的绩效表现。

下面，我们对事业部副总经理需要实现的业绩做一个总结和梳理：

1、事业部副总经理要实现的业绩：

对产品和关键流程进行竞争性分析；

了解当今技术水平知识，掌握多个事业部信息；

制定事业部战略，领导事业部实现竞争优势；

建立支持创新持续提升的工作环境；

建设高绩效组织，实现技术和领导上的双重高绩效；

建立从多个事业部角度思考的流程，建立和睦融洽的业务团队关系。

2、事业部副总经理促进业绩实现要达成的结果：

为部门制定清晰的发展方向，将事业部的发展与企业的整体发展结合起来；

确保每位员工都能够理解部门的发展方向，明白要做的具体工作是什么；

营造鼓励、支持创新的工作环境，包括为创新提供所需要的资源和支持；

实现有效的管理和领导，有明确的工作重点，能定期进行反馈；

为获得和培养技术人才及专业人才提供所需资源，比如时间和金钱；

成为从多个事业部角度思考的典范，比如，尽可能吸纳能够从多个事业部角度思考的人才。

总之，作为一名事业部副总经理，最主要的工作任务是提升核心竞争力。而要达成这一目标，必须了解创造关键业绩的方法和事业部副总经理所需实现的业绩目标，以及需要采取哪些措施来促进业绩实现。因此，需要深入了解公司的战略和市场动态，并将这些因素融入实际经营中。同时，也需要充分发挥团队协作和管理的能力，确保业务顺利进行和更高效的创造收益。

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